Fecha de actualización: 06 de octubre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por POROSO ALBERCA, teniendo como titular a ANA ALEJANDRA OJEDA GUZMAN, con domicilio en Álvaro Obregón #223, C.P. 01010, México.
Al utilizar este sitio web, solicitar información, solicitar una cotización o contratar alguno de los servicios ofrecidos por POROSO ALBERCA, el usuario manifiesta haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO
Nombre comercial: POROSO ALBERCA
Titular: ANA ALEJANDRA OJEDA GUZMAN
Domicilio: Álvaro Obregón #223, C.P. 01010, México
Teléfono: 553 189 3702
Correo electrónico: anaalejandraguz099@gmail.com
2. SERVICIOS
POROSO ALBERCA ofrece servicios relacionados con el mantenimiento de albercas y servicios relacionados, de acuerdo con las características, condiciones y necesidades particulares de cada cliente.
Los servicios, precios, tiempos de realización, materiales y condiciones podrán variar dependiendo del tipo de trabajo solicitado y de las condiciones del lugar donde se realizará el servicio.
La información publicada en el sitio web tiene carácter informativo y no constituye por sí misma una obligación de contratación.
3. COTIZACIONES
Las cotizaciones proporcionadas por POROSO ALBERCA se elaborarán de acuerdo con la información proporcionada por el cliente y, cuando sea necesario, con base en una revisión o evaluación previa del servicio solicitado.
Una cotización podrá incluir:
Descripción del servicio.
Precio del servicio.
Materiales o conceptos incluidos.
Tiempo estimado de realización.
Condiciones particulares del servicio.
Cualquier otro concepto necesario para la prestación del servicio.
La cotización podrá estar sujeta a cambios cuando existan modificaciones en los requerimientos del cliente, las condiciones del lugar, los materiales necesarios o el alcance del trabajo.
4. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO
La contratación se considerará confirmada cuando ambas partes hayan acordado las condiciones del servicio y, cuando corresponda, el cliente haya realizado el pago o anticipo solicitado.
El cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para poder programar y realizar adecuadamente el servicio.
Cuando las características reales del lugar sean diferentes a las informadas inicialmente, POROSO ALBERCA podrá informar al cliente sobre cualquier ajuste necesario antes de realizar trabajos adicionales.
5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios serán informados al cliente antes de confirmar la contratación, de acuerdo con el servicio solicitado.
Cuando corresponda, POROSO ALBERCA podrá solicitar un anticipo para reservar una fecha o adquirir materiales necesarios para la prestación del servicio.
Los pagos podrán realizarse mediante los medios de pago que se encuentren disponibles y sean comunicados al cliente.
Cuando el pago se realice mediante tarjeta u otra plataforma externa de procesamiento de pagos, la operación estará sujeta adicionalmente a los términos y condiciones del proveedor de servicios de pago correspondiente.
POROSO ALBERCA no solicita contraseñas bancarias, NIP o información confidencial innecesaria para realizar pagos.
6. PROGRAMACIÓN Y REALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
La fecha y horario del servicio serán acordados previamente con el cliente.
El horario podrá estar sujeto a cambios por circunstancias ajenas al control de POROSO ALBERCA, incluyendo condiciones climáticas, dificultades de acceso, disponibilidad de materiales, situaciones de seguridad o cualquier otra circunstancia que pueda afectar la realización del servicio.
En caso de que sea necesario modificar una cita, se procurará informar al cliente con la mayor anticipación posible.
7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
Proporcionar información correcta para la contratación.
Permitir el acceso al lugar donde se realizará el servicio.
Informar sobre condiciones especiales o situaciones que puedan afectar la realización del trabajo.
Cumplir con los pagos acordados.
Respetar las fechas y horarios establecidos.
Informar oportunamente cualquier cambio en el servicio solicitado.
El cliente será responsable de proporcionar las condiciones necesarias para que el personal pueda realizar el servicio de manera adecuada.
8. CANCELACIONES Y CAMBIOS
Las solicitudes de cancelación o modificación deberán comunicarse mediante los medios de contacto proporcionados por POROSO ALBERCA.
Las condiciones aplicables a cancelaciones, cambios de fecha o devoluciones podrán depender del tipo de servicio contratado, de los materiales adquiridos y de los gastos que ya se hayan generado.
Cuando se hayan adquirido materiales específicamente para el servicio contratado, podrán aplicarse las condiciones previamente informadas al cliente.
9. SERVICIOS ADICIONALES
Si durante la realización de un servicio se identifica la necesidad de realizar trabajos adicionales que no fueron contemplados en la cotización inicial, POROSO ALBERCA deberá informar al cliente sobre dichos trabajos y, cuando corresponda, sobre el costo adicional antes de realizarlos.
Los trabajos adicionales podrán requerir una nueva cotización o autorización del cliente.
10. GARANTÍAS Y ACLARACIONES
Cuando un servicio cuente con alguna garantía, sus condiciones serán informadas al cliente de acuerdo con el servicio contratado.
La garantía, cuando corresponda, podrá estar limitada a los trabajos realizados y no cubrir daños ocasionados por un uso inadecuado, modificaciones realizadas por terceros, falta de mantenimiento, accidentes, condiciones externas o cualquier situación ajena al trabajo realizado por POROSO ALBERCA.
Cualquier inconformidad relacionada con un servicio deberá comunicarse oportunamente para que pueda ser revisada y, en su caso, atendida.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
POROSO ALBERCA realizará los servicios contratados con base en la información proporcionada por el cliente y en las condiciones observadas al momento de prestar el servicio.
POROSO ALBERCA no será responsable por situaciones que sean consecuencia de información incorrecta proporcionada por el cliente, condiciones preexistentes, daños ocasionados por terceros, uso inadecuado de instalaciones o equipos, o circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos publicados en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, elementos gráficos y demás materiales, podrán estar protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización de dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa cuando ésta sea necesaria.
13. USO DEL SITIO WEB
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No está permitido utilizar el sitio web para:
Realizar actividades ilícitas.
Proporcionar información falsa o engañosa.
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Realizar actividades que puedan perjudicar a POROSO ALBERCA o a terceros.
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El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme al Aviso de Privacidad de POROSO ALBERCA, disponible en este sitio web.
El usuario podrá consultar dicho aviso para conocer las finalidades, procedimientos y condiciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.
15. PAGOS MEDIANTE TERCEROS
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POROSO ALBERCA no será responsable de las políticas, funcionamiento, disponibilidad o decisiones adoptadas directamente por dichos proveedores externos.
16. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
POROSO ALBERCA podrá modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios en los servicios ofrecidos, procesos de contratación, medios de pago, legislación aplicable o funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web, indicando la fecha de actualización correspondiente.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier situación no contemplada expresamente en estos términos será atendida conforme a la legislación aplicable y a las condiciones particulares acordadas entre POROSO ALBERCA y el cliente.
18. CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración, solicitud de información o asunto relacionado con los presentes Términos y Condiciones, puede comunicarse con:
POROSO ALBERCA
Titular: ANA ALEJANDRA OJEDA GUZMAN
Domicilio: Álvaro Obregón #223, C.P. 01010, México
Teléfono: 553 189 3702
Correo electrónico: anaalejandraguz099@gmail.com
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