06 de octubre de 2026
POROSO ALBERCA, con domicilio en Álvaro Obregón #223, C.P. 01010, México, y teniendo como titular a ANA ALEJANDRA OJEDA GUZMAN, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que sean proporcionados por los usuarios, clientes y visitantes de este sitio web.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse a:
Teléfono: 553 189 3702
Correo electrónico: anaalejandraguz099@gmail.com
1. DATOS PERSONALES QUE PODREMOS RECABAR
POROSO ALBERCA podrá recabar, dependiendo de la relación o servicio solicitado, los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Domicilio o ubicación donde se prestará el servicio.
Información relacionada con la alberca o servicio solicitado.
Información necesaria para elaborar cotizaciones y prestar los servicios contratados.
Datos relacionados con solicitudes, contrataciones, pagos, cancelaciones y aclaraciones.
POROSO ALBERCA no solicita ni almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias, tales como número completo de tarjeta, código de seguridad (CVV) o contraseñas bancarias, cuando el pago se realiza mediante una plataforma externa de procesamiento de pagos.
Los datos bancarios serán tratados directamente por el proveedor de servicios de pago correspondiente, conforme a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que proporcione podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
Atender solicitudes de información y cotizaciones.
Contactar al usuario respecto de los servicios solicitados.
Elaborar y gestionar cotizaciones.
Programar visitas y servicios.
Prestar los servicios de mantenimiento de albercas y servicios relacionados.
Dar seguimiento a los servicios contratados.
Procesar y verificar pagos.
Emitir comprobantes relacionados con los servicios contratados, cuando corresponda.
Atender dudas, aclaraciones, cambios, cancelaciones o solicitudes relacionadas con los servicios.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
Mantener registros administrativos, contables y comerciales de las operaciones realizadas.
Finalidades secundarias
De manera adicional, y únicamente cuando resulte aplicable, sus datos podrán utilizarse para:
Enviar información sobre nuevos servicios.
Informar sobre promociones, ofertas o servicios relacionados con POROSO ALBERCA.
Solicitar opiniones o comentarios sobre los servicios recibidos.
Realizar acciones de comunicación y seguimiento comercial.
Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias señaladas anteriormente, puede comunicarlo mediante el correo electrónico anaalejandraguz099@gmail.com.
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no afectará la prestación de los servicios que haya contratado.
3. USO Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS
POROSO ALBERCA se compromete a utilizar los datos personales únicamente para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y a implementar medidas razonables de seguridad para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados y, cuando corresponda, durante los periodos establecidos por las disposiciones legales aplicables.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
POROSO ALBERCA podrá compartir determinados datos personales con terceros cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados o cumplir con obligaciones legales.
Por ejemplo, cuando el cliente realice un pago mediante tarjeta de crédito o débito, los datos necesarios para procesar la operación podrán ser tratados por el proveedor de servicios de pago correspondiente.
Asimismo, los datos podrán ser proporcionados a autoridades competentes cuando exista una obligación legal para hacerlo.
POROSO ALBERCA procurará que cualquier tercero que tenga acceso a datos personales los trate de manera confidencial y únicamente para las finalidades correspondientes.
5. DATOS PROPORCIONADOS PARA PAGOS CON TARJETA
Cuando el usuario realice un pago mediante tarjeta de crédito o débito a través del sitio web, la información necesaria para procesar la operación podrá ser recopilada directamente por el proveedor de servicios de pago.
POROSO ALBERCA no solicita al usuario que proporcione por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto o redes sociales sus contraseñas bancarias, NIP, códigos de seguridad o información confidencial innecesaria para realizar un pago.
El procesamiento de pagos estará sujeto adicionalmente a las políticas, términos y condiciones del proveedor de servicios de pago utilizado.
6. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) respecto del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la legislación mexicana aplicable.
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre los datos personales que POROSO ALBERCA tiene de usted y la forma en que son utilizados.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección o actualización de sus datos personales cuando sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.
Derecho de Cancelación
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a las disposiciones aplicables.
La cancelación estará sujeta a las obligaciones legales que pudieran requerir la conservación de determinada información.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades cuando exista una causa legítima para ello.
7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá incluir, en la medida aplicable:
Nombre del titular de los datos personales.
Medio para recibir la respuesta.
Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO.
Derecho que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
En caso de Rectificación, indicar las modificaciones solicitadas y proporcionar la documentación que sustente su solicitud cuando corresponda.
POROSO ALBERCA podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y evitar que los datos personales sean entregados a una persona no autorizada.
La respuesta será proporcionada dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento de sus datos personales requiera su consentimiento, usted podrá solicitar la revocación de dicho consentimiento mediante una solicitud enviada al correo electrónico:
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las obligaciones legales o contractuales que correspondan.
9. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede solicitarlo mediante el correo electrónico:
POROSO ALBERCA atenderá las solicitudes correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Este sitio web podrá utilizar cookies, archivos de almacenamiento y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, conocer el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, proporcionar determinadas funcionalidades.
Las cookies pueden permitir recopilar información relacionada con la navegación del usuario, como preferencias, páginas visitadas o información técnica del dispositivo.
El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, deshabilitar determinadas cookies podría afectar algunas funciones del sitio web.
En caso de que POROSO ALBERCA incorpore herramientas de terceros que utilicen cookies o tecnologías similares, dichas herramientas podrán estar sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
11. MENORES DE EDAD
Los servicios de POROSO ALBERCA están dirigidos principalmente a personas con capacidad legal para contratar.
POROSO ALBERCA no busca recopilar intencionalmente datos personales de menores de edad sin la intervención y autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela cuando ésta sea legalmente necesaria.
12. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
POROSO ALBERCA podrá modificar, actualizar o complementar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario, especialmente cuando existan cambios en los servicios ofrecidos, en la legislación aplicable o en las prácticas de tratamiento de datos personales.
Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web, indicando la fecha de actualización correspondiente.
13. CONTACTO
Para dudas, comentarios, solicitudes relacionadas con sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede comunicarse con:
POROSO ALBERCA
Titular: ANA ALEJANDRA OJEDA GUZMAN
Domicilio: Álvaro Obregón #223, C.P. 01010, México.
Teléfono: 553 189 3702
Correo electrónico: anaalejandraguz099@gmail.com
Al proporcionar sus datos personales a POROSO ALBERCA, usted reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y conocer las finalidades para las cuales serán tratados sus datos personales.
Comments
Post a Comment